Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber para elevar sua performance com a ROX.
Qual é o prazo de entrega para os produtos ROX?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região, mas geralmente entregamos em todo o Brasil entre 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Como posso rastrear o meu pedido?
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega através do nosso site ou transportadora.
Quais são as opções de pagamento disponíveis?
Aceitamos pagamentos via PIX com 5% de desconto, cartões de crédito em até 12 vezes e boleto bancário.
Posso trocar um produto se o tamanho não servir?
Com certeza! A primeira troca na ROX é grátis. Você tem até 30 dias após o recebimento para solicitar a troca através do nosso portal de devoluções.
Os produtos da ROX possuem garantia?
Sim, todos os nossos equipamentos e vestuários esportivos possuem garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação, garantindo a máxima durabilidade para seus treinos.
A ROX realiza entregas internacionais?
No momento, realizamos entregas apenas em território nacional, mas estamos trabalhando para expandir nossa performance para outros países em breve.